FlowStack
NYHED for bilforretninger. Mersalg og bedre kundeoplevelser

Wed Apr 11 2018 15:21:56 GMT+0200 (CEST), Christel Friis Conrad

Nye muligheder for øget salg og bedre kundeoplevelse for bilforretninger

Øget kundetilfredshed og indtjening med direkte adgang til data fra det Digitale Motorregister (DMR) - samlet et sted.

Adgang til bildata fra DMR giver mere tilfredse kunder og øger indtjeningen. Alle bilforretninger har selv adgang til disse data i separate filer, men datamængden er enorm med 80 GB XML-data med ca. 9 mio. biler og det er en manuel og uoverkommelig opgave for de fleste. Bilforretninger henter filer og behandler dem manuelt for at kunne lave målrettede salgs- og marketingaktiviteter - separat fra øvrige kundedata.

Det har FlowStack fundet en løsning på med download af alle nye data hver uge. Bilforretninger kan søge direkte på disse oplysninger via vores API. Vi tilbyder også en customløsning - som alle vores bilkunder har valgt - hvor kunders bildata beriges med alle relevante oplysninger. Kommunikationen og dialogen med kunderne er relevant og personlig og kan aflæses direkte på bundlinjen.

Med direkte adgang til DMR data, bliver alle kundeprofiler automatisk opdateret og beriget med nye data direkte og samlet på en kundeprofil i FlowStacks Customer Data Platform (CDP).

Syn

Korrekt synsdato på bilerne betyder at relevante direct mails til kunden ift. synstjek. En kunde der kommer på værksted til synstjek og reparation omsætter i gennemsnit for dobbelt så meget på værkstedet end en kunde der kommer til sit årlige servicetjek.

Afmelding

Afmeldinger betyder at der ikke kommunikeres unødigt til kunder der ikke længere har bilen. Men det betyder også win back og lead kommunikation til kunder for at fastholde dem i loopet og indsigt til kampagner med det formål at få nye ejere til at komme på bilforhandlerens værksted.

Leasing

Berigelse af kundedata med automatisk data på leasingkunder og udløb frem for manuelt upload af data til sælgeropfølgning og automation af DM flows.

Vil du høre mere om løsning og muligheder for din bilforretning, kontakt sales@flowstack.com eller christel@flowstack.com
+45 29492641 direkte.


Tags

Follow us

Latest blogs
Welcome to TECHNO
Wed Oct 24 2018 15:03:08 GMT+0200 (CEST)
FlowStack Appoints CTO
Mon Sep 03 2018 10:58:20 GMT+0200 (CEST)
Welcome to Hedin Automotive Belgium
Thu Jun 21 2018 14:06:30 GMT+0200 (CEST)
Welcome to Mercedes-Benz CPH
Tue Mar 13 2018 14:42:14 GMT+0100 (CET)
Goritas chooses FlowStack and gets leads and sales
Mon Jan 29 2018 00:00:26 GMT+0100 (CET)